40 Prozent der Unternehmen nutzen Videokonferenzen

Telefax noch immer meist genutzt

Im Zeitalter von E-Mail und Whatsapp mutet so ein Telefax schon etwas altbacken an. Acht von zehn Unternehmen nutzen das gute alte Fax aber noch immer häufig als Mittel in der internen und externen Kommunikation, hat diese Umfrage ergeben.

Die Fakten:

  • 79%

    der Unternehmen nutzen häufig das Faxgerät zur internen oder externen Kommunikation.
  • 40%

    der Unternehmen nutzen häufig Online- oder Videokonferenzen zur internen oder externen Kommunikation.
  • 15%

    der Unternehmen nutzen häufig Soziale Netzwerke zur internen oder externen Kommunikation.

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Über diese Umfrage

Bitkom

1108

Bitkom Research

Geschäftsführer und Vorstandsmitglieder und IT-Leiter von Unternehmen ab 20 Mitarbeitern

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Schon gewusst?

Umfragen per CATI geben dem Marktforschungsunternehmen die Möglichkeit, die Zielgruppe möglichst breit zu erreichen – telefonisch per Festnetz und Mobilfunk. CATI, das steht für Computer Assisted Telephone Interview. Immer dann, wenn jemand bei uns zu Hause anruft und fragt, ob wir Zeit für eine Umfrage haben, handelt es sich sehr wahrscheinlich um eine CATI Maßnahme. Der Interviewer stellt aus dem Callcenter die Fragen und erfasst die Antworten in einem Computersystem. Heute sind die Systeme so ausgelegt, dass Interviews auch unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden können. Dies ist gerade bei längeren Interviews von Vorteil, wenn der Gesprächspartner im Gespräch unterbrochen wird, generell aber bereit ist, ein Interview zu Ende zu führen.